[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"GET:\u002Fv1\u002Fsite_configuration":3,"site-configuration-data":-1,"GET:\u002Fv1\u002Fbase_layout":109,"base-layout-data":162,"GET:\u002Fv1\u002Fseo_menu":163,"seoMenu":355,"GET:\u002Fv1\u002Fcontent_pages\u002Fmerchant-return":388},{"data":4,"included":63},{"id":5,"type":6,"attributes":7,"relationships":35},"1","siteSettings",{"name_salon":8,"address":9,"header_phone_1":10,"header_phone_2":11,"city":12,"company":13,"whatsapp_phone":10,"vk_link":14,"ok_link":15,"telegram_link":15,"max_link":15,"yandex_metrika_id":16,"google_analytics_id":15,"vk_pixel_id":15,"yandex_verify_code":17,"google_verify_code":18,"app_link_play_market":19,"app_link_app_store":20,"app_link_rustore":21,"app_link_app_galery":22,"app_link_get_apps":23,"status_bouquet_by_photo":24,"status_bouquet_assembly":24,"status_order_one_click":25,"status_cvetuly":25,"status_stock_category":24,"text_order_success_template":26,"minimum_order_amount":27,"time_zone":28,"seo_prefix_for_title":29,"seo_keywords":30,"seo_description":31,"subscription_url":15,"color_theme":32,"link_yandex_map":33,"banner_on_close_content":34,"banner_on_close_enabled":25},"Цветочная мастерская","пр-т. Ленина, 52","+79080741377","+79080587611","Челябинск","ИП Живетьева Ирина Николаевна","https:\u002F\u002Fvk.com\u002Fsunflowers74",null,"108585002","a700e0005dacbab2","q5hNiWnrx5QS3XZ2YaJnF4Pb0NpUlX2QtXzv8Zr5NqU","https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=com.flowersshop.mobile","https:\u002F\u002Fapps.apple.com\u002Fru\u002Fapp\u002F%D1%86%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0\u002Fid6759989499","https:\u002F\u002Fwww.rustore.ru\u002Fcatalog\u002Fapp\u002Fcom.flowersshop.mobile","https:\u002F\u002Fappgallery.huawei.com\u002Fapp\u002FC117093807?sharePrepath=ag&locale=ru_RU&source=appshare&subsource=C117093807&shareTo=com.android.bluetooth&shareFrom=appmarket&shareIds=0b1c8a1c91de4ef5ac5518a48f2035cc_com.android.bluetooth&callType=SHARE","https:\u002F\u002Fglobal.app.mi.com\u002Fdetails?lo=RU&la=ru_RU&id=com.flowersshop.mobile",false,true,"Вы успешно оформили заказ!",5,"Asia\u002FTashkent","Цветы Челябинск","Доставка цветов в Челябинске. Заказать цветы в Челябинске. Цветы Челябинск. Букеты с доставкой Челябинск","Доставка цветов в Челябинске по оптовым ценам. Салон цветов \"Цветочная мастерская\" рад помочь вам доставить красивый букет по оптовой цене с бесплатной доставкой в г. Челябинск. Возможность предзаказа на нужную дату и время.","coral","https:\u002F\u002Fyandex.com\u002Fmap-widget\u002Fv1\u002Forg\u002Ftsvetochnaya_masterskaya_iriny_zhivet_yevoy\u002F1357574621\u002F?ll=61.391751%2C55.157429&z=16.3" width=\"560\" height=\"400\"","\u003Cp>Не уходи, получи скидку на заказ по промо-коду \u003Cstrong>WELCOME\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>",{"attachments":36,"paymentMethods":45,"categories":54},{"data":37},[38,41,43],{"type":39,"id":40},"attachments","636",{"type":39,"id":42},"637",{"type":39,"id":44},"638",{"data":46},[47,50,52],{"type":48,"id":49},"paymentMethodEntities","3",{"type":48,"id":51},"4",{"type":48,"id":53},"9",{"data":55},[56,59,61],{"type":57,"id":58},"categories","12",{"type":57,"id":60},"16",{"type":57,"id":62},"20",[64,72,78,84,89,93,97,101,105],{"id":40,"type":39,"attributes":65},{"url":66,"alt":67,"title":68,"hash":69,"extension":70,"image_type":71},"https:\u002F\u002Fxn----9sbejdpofu4bp9be2e6b.xn--p1ai\u002Fadm\u002Fsrc\u002Fother\u002Ffiles\u002Fall\u002F78bd661ab21ab533a009627288c702469a22a0fd.png","kupit-cvety-v-magazine-sitesetting","Купить готовый букет siteSetting","c86f64dfc4f98ae736875a40184add073d08f7ba7a38b75d42a3106a496fadad","png","logo",{"id":42,"type":39,"attributes":73},{"url":74,"alt":67,"title":68,"hash":75,"extension":76,"image_type":77},"https:\u002F\u002Fxn----9sbejdpofu4bp9be2e6b.xn--p1ai\u002Fadm\u002Fsrc\u002Fother\u002Ffiles\u002Fall\u002Faead32a2632a8b453c2cf70bdd57361b59bf6488.svg","a01680482b8510f3ad2fd550d6f8c0deb7ae58f292784c4c0c731aab709351c5","svg","favicon",{"id":44,"type":39,"attributes":79},{"url":80,"alt":67,"title":68,"hash":81,"extension":82,"image_type":83},"https:\u002F\u002Fxn----9sbejdpofu4bp9be2e6b.xn--p1ai\u002Fadm\u002Fsrc\u002Fother\u002Ffiles\u002Fall\u002Ffa30cfa756631d18cbbb321cca615f21fe1f9b94.ico","a573e103c315dc68b30a8707ea4aaa7c37241ef6","ico","favicon_ico",{"id":49,"type":48,"attributes":85},{"name":86,"alias":87,"available":88},"Наличными (с предоплатой)","cash",1,{"id":51,"type":48,"attributes":90},{"name":91,"alias":92,"available":88},"Картой при получении (с предоплатой)","cardTerminal",{"id":53,"type":48,"attributes":94},{"name":95,"alias":96,"available":88},"Картой онлайн","yookassa",{"id":58,"type":57,"attributes":98},{"name":99,"title":99,"h1":99,"meta_keywords":15,"meta_description":15,"slug":100,"position":15,"visibility":88},"Игрушки","igruski",{"id":60,"type":57,"attributes":102},{"name":103,"title":103,"h1":103,"meta_keywords":15,"meta_description":15,"slug":104,"position":15,"visibility":88},"Открытки","otkrytki",{"id":62,"type":57,"attributes":106},{"name":107,"title":107,"h1":107,"meta_keywords":15,"meta_description":15,"slug":108,"position":15,"visibility":88},"Шары","sary",{"header_pages":110,"footer_pages":120,"categories":136,"active_payment_methods":152},[111,114,117],{"alias":112,"title":113},"contacts","Контакты",{"alias":115,"title":116},"dostavka","Доставка",{"alias":118,"title":119},"oplata","Оплата",[121,124,127,130,133],{"alias":122,"title":123},"politika","Политика конфиденциальности",{"alias":125,"title":126},"garantiya-vypolneniya-zakazov","Гарантия выполнения заказов",{"alias":128,"title":129},"soglasiye","Согласие на обработку персональных данных",{"alias":131,"title":132},"polzovatelskoye-soglasheniye","Пользовательское соглашение (публичная оферта)",{"alias":134,"title":135},"merchant-return","Правила возврата и обмена цветов и букетов",[137,140,143,146,147,150,151],{"alias":138,"title":139},"monobukety","Монобукеты",{"alias":141,"title":142},"avtorskie-bukety","Авторские букеты",{"alias":144,"title":145},"kompozicii","Композиции",{"alias":100,"title":99},{"alias":148,"title":149},"svadebnaia-floristika","Свадебная флористика",{"alias":104,"title":103},{"alias":108,"title":107},[153,154,155,158,159],{"alias":87,"title":86},{"alias":92,"title":91},{"alias":156,"title":157},"toCardRBS","Перевод на карту Альфа-банка",{"alias":96,"title":95},{"alias":160,"title":161},"sbp","Оплата по СБП \u002F QR-коду",["Reactive",109],{"data":164,"included":239},[165,186,204,222],{"id":166,"type":167,"attributes":168,"relationships":170},"2","seoMenuColumns",{"column_name":169},"Повод",{"seoPages":171},{"data":172},[173,176,178,180,182,184],{"type":174,"id":175},"seoPages","137",{"type":174,"id":177},"139",{"type":174,"id":179},"143",{"type":174,"id":181},"153",{"type":174,"id":183},"155",{"type":174,"id":185},"158",{"id":49,"type":167,"attributes":187,"relationships":189},{"column_name":188},"Кому",{"seoPages":190},{"data":191},[192,194,196,198,200,202],{"type":174,"id":193},"154",{"type":174,"id":195},"156",{"type":174,"id":197},"157",{"type":174,"id":199},"159",{"type":174,"id":201},"160",{"type":174,"id":203},"162",{"id":51,"type":167,"attributes":205,"relationships":207},{"column_name":206},"Цветы",{"seoPages":208},{"data":209},[210,212,214,216,218,220],{"type":174,"id":211},"98",{"type":174,"id":213},"138",{"type":174,"id":215},"142",{"type":174,"id":217},"145",{"type":174,"id":219},"146",{"type":174,"id":221},"147",{"id":223,"type":167,"attributes":224,"relationships":226},"5",{"column_name":225},"Цены",{"seoPages":227},{"data":228},[229,231,233,235,237],{"type":174,"id":230},"148",{"type":174,"id":232},"149",{"type":174,"id":234},"150",{"type":174,"id":236},"151",{"type":174,"id":238},"152",[240,245,250,255,260,265,270,275,280,285,290,295,300,305,310,315,320,325,330,335,340,345,350],{"id":175,"type":174,"attributes":241},{"name":242,"title":243,"slug":244},"День рождения","Цветы на день рождения Челябинск","den-rozdeniia",{"id":177,"type":174,"attributes":246},{"name":247,"title":248,"slug":249},"Букет на день матери","Цветы на день матери с доставкой по Челябинск","buket-na-den-materi",{"id":179,"type":174,"attributes":251},{"name":252,"title":253,"slug":254},"День учителя","Букеты на день учителя с доставкой по городу Челябинск","den-ucitelia",{"id":181,"type":174,"attributes":256},{"name":257,"title":258,"slug":259},"14 февраля","Букеты на 14 февраля Челябинск","14-fevralia",{"id":183,"type":174,"attributes":261},{"name":262,"title":263,"slug":264},"8 марта","Цветы и букеты на 8 марта Челябинск","8-marta",{"id":185,"type":174,"attributes":266},{"name":267,"title":268,"slug":269},"Юбилей","Купить подарок на юбилей с доставкой Челябинск","iubilei",{"id":193,"type":174,"attributes":271},{"name":272,"title":273,"slug":274},"Маме","Купить подарок для мамы недорого Челябинск","mame",{"id":195,"type":174,"attributes":276},{"name":277,"title":278,"slug":279},"Женщине","Доставка цветов женщине Челябинск","zenshhine",{"id":197,"type":174,"attributes":281},{"name":282,"title":283,"slug":284},"Любимой","Букеты для любимой с доставкой в Челябинск","liubimoi",{"id":199,"type":174,"attributes":286},{"name":287,"title":288,"slug":289},"Деловому партнеру","Цветы для делового партнера с доставкой Челябинск","delovomu-partneru",{"id":201,"type":174,"attributes":291},{"name":292,"title":293,"slug":294},"Мужчине","Подарок для мужчины Челябинск","muzcine",{"id":203,"type":174,"attributes":296},{"name":297,"title":298,"slug":299},"Дочери","Подарок дочери Челябинск","doceri",{"id":211,"type":174,"attributes":301},{"name":302,"title":303,"slug":304},"Букет из гербер","Букет из гербер - цены, купить с доставкой Челябинск","buket-iz-gerber",{"id":213,"type":174,"attributes":306},{"name":307,"title":308,"slug":309},"Букеты из роз","Розы Челябинск с доставкой","bukety-iz-roz",{"id":215,"type":174,"attributes":311},{"name":312,"title":313,"slug":314},"Букеты из хризантем","Хризантема с доставкой Челябинск","bukety-iz-xrizantem",{"id":217,"type":174,"attributes":316},{"name":317,"title":318,"slug":319},"Букет пионов","Букет пионов с доставкой Челябинск","buket-pionov",{"id":219,"type":174,"attributes":321},{"name":322,"title":323,"slug":324},"Букет лилий","Букет лилий - купить Челябинск","buket-lilii",{"id":221,"type":174,"attributes":326},{"name":327,"title":328,"slug":329},"Букеты с экзотикой","Букеты с экзотическими цветами Челябинск","bukety-s-ekzotikoi",{"id":230,"type":174,"attributes":331},{"name":332,"title":333,"slug":334},"Недорогие цветы","Недорогие цветы Челябинск","nedorogie-cvety",{"id":232,"type":174,"attributes":336},{"name":337,"title":338,"slug":339},"От 1500 до 2500","Букеты от 1500 до 2500 в городе Челябинск","ot-1500-do-2500",{"id":234,"type":174,"attributes":341},{"name":342,"title":343,"slug":344},"от 2500 до 4000","Букеты от 2500 до 4000 в городе Челябинск","ot-2500-do-4000",{"id":236,"type":174,"attributes":346},{"name":347,"title":348,"slug":349},"Дорогие цветы","Купить дорогие цветы Челябинск","dorogie-cvety",{"id":238,"type":174,"attributes":351},{"name":352,"title":353,"slug":354},"От 500 до 1500 рублей","Цветы от 500 до 1500 рублей с доставкой по городу Челябинск","ot-500-do-1500-rublei",{"data":356},[357,365,373,381],{"column_name":169,"id":166,"seoPages":358},[359,360,361,362,363,364],{"name":242,"title":243,"slug":244,"id":175},{"name":247,"title":248,"slug":249,"id":177},{"name":252,"title":253,"slug":254,"id":179},{"name":257,"title":258,"slug":259,"id":181},{"name":262,"title":263,"slug":264,"id":183},{"name":267,"title":268,"slug":269,"id":185},{"column_name":188,"id":49,"seoPages":366},[367,368,369,370,371,372],{"name":272,"title":273,"slug":274,"id":193},{"name":277,"title":278,"slug":279,"id":195},{"name":282,"title":283,"slug":284,"id":197},{"name":287,"title":288,"slug":289,"id":199},{"name":292,"title":293,"slug":294,"id":201},{"name":297,"title":298,"slug":299,"id":203},{"column_name":206,"id":51,"seoPages":374},[375,376,377,378,379,380],{"name":302,"title":303,"slug":304,"id":211},{"name":307,"title":308,"slug":309,"id":213},{"name":312,"title":313,"slug":314,"id":215},{"name":317,"title":318,"slug":319,"id":217},{"name":322,"title":323,"slug":324,"id":219},{"name":327,"title":328,"slug":329,"id":221},{"column_name":225,"id":223,"seoPages":382},[383,384,385,386,387],{"name":332,"title":333,"slug":334,"id":230},{"name":337,"title":338,"slug":339,"id":232},{"name":342,"title":343,"slug":344,"id":234},{"name":347,"title":348,"slug":349,"id":236},{"name":352,"title":353,"slug":354,"id":238},{"data":389},{"id":390,"type":391,"attributes":392},"8","contentPages",{"h1":135,"title":135,"slug":134,"meta_keywords":393,"meta_description":394,"content":395,"no_index":396,"visibility":88},"","Правила возврата салона цветов Цветы и мёд","\u003Cp>Дорогие друзья!\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Мы в салон Цветочная Мастерская вкладываем душу в каждый заказ. Наша цель — дарить вам радость и яркие эмоции с помощью самых свежих и красивых цветов. Мы тщательно подбираем каждый бутон и создаем букеты с любовью, чтобы вы могли быть уверены в безупречном качестве наших продуктов.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Тем не менее, живые цветы — это особая категория товаров, и мы хотим максимально честно и прозрачно объяснить наши условия возврата и обмена, которые разработаны в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>1. Цветы надлежащего качества (не подлежат возврату и обмену)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», товары надлежащего качества, которые могут быть использованы исключительно потребляющим их лицом, не подлежат возврату или обмену. К такой категории относятся и живые срезанные цветы, а также горшечные растения и композиции из них.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Почему мы не можем принять назад свежие цветы?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Это скоропортящийся товар, чья потребительская ценность и внешний вид необратимо меняются с течением времени.\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Мы не можем гарантировать их безопасность и свежесть после того, как они покинули наш холодильник и были доставлены вам или получателю.\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Букет, созданный специально для вас, является уникальным продуктом, который мы не сможем перепродать другому клиенту.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если вы передумали или вам не подошел оттенок роз, к сожалению, мы не сможем принять такой товар обратно. Мы всегда готовы помочь вам с выбором по телефону перед оформлением заказа!\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>2. Возврат цветов ненадлежащего качества\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если вы или ваш получатель обнаружили, что доставленные цветы не соответствуют заявленному качеству (например, они явно вялые, имеют серьезные повреждения, признаки увядания или не соответствуют составу букета, указанному на сайте), мы готовы оперативно решить эту проблему.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Пожалуйста, выполните следующие шаги:\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong> 1. Немедленно свяжитесь с нами!\u003C\u002Fstrong> Позвоните нам по телефону \u003Ca href=\"tel:+79080741377\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(238, 141, 120);\">+7 908 074-13-77\u003C\u002Fa> или напишите на почту \u003Cstrong>help@yugs.ru\u003C\u002Fstrong> в течение 2 (двух) часов с момента доставки. Это крайне важно, так как позволяет нам оперативно отреагировать и оценить ситуацию.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong> 2. Предоставьте доказательства.\u003C\u002Fstrong> Отправьте нам на почту или в мессенджер 3-5 четких фотографий проблемного букета\u002Fцветка. На фото должны быть хорошо видны все недостатки. Желательно сфотографировать общий вид и крупным планом те части, которые вызвали претензии.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong> 3. Сохраните товар.\u003C\u002Fstrong> По возможности, сохраните букет и упаковку в том виде, в котором он был получен, до разрешения ситуации.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>На основании ваших доказательств и в соответствии с ЗоЗПП, мы предлагаем следующие варианты решения:\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Бесплатная замена букета на аналогичный или более дорогой (с перерасчетом стоимости).\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Частичный возврат средств, соразмерный выявленным недостаткам.\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Полный возврат денежных средств за заказ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Решение принимается индивидуально после изучения фотоматериалов и консультации с курьером и флористом.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>3. Возврат по причине ошибки доставки\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если мы допустили ошибку при доставке (не тот адрес, не тот получатель, серьезное опоздание против согласованного времени), пожалуйста, также немедленно свяжитесь с нами. Мы исправим ошибку максимально быстро и предложим вам компенсацию.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>4. Как оформить возврат денежных средств\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если было принято решение о полном или частичном возврате денег, он осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>- При оплате онлайн\u003C\u002Fstrong> — средства возвращаются на вашу банковскую карту или электронный кошелек в течение 3-10 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>- При оплате наличными курьеру\u003C\u002Fstrong> — мы согласуем с вами удобный способ перевода средств.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Для оформления возврата вам потребуется написать заявление в свободной форме.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Важные моменты, которые следует учитывать:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Естественные особенности.\u003C\u002Fstrong> Небольшие различия в оттенках живых цветов, размере бутонов или легкая естественная усталость цветка после длительной транспортировки не являются браком. Наши флористы отбирают только лучшие экземпляры, но каждый цветок уникален.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Субъективное восприятие.\u003C\u002Fstrong> Аромат, насыщенность цвета или степень раскрытия бутона могут незначительно отличаться от изображения на сайте, так как фотографии носят справочный характер. Это не является основанием для возврата.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Уход за цветами.\u003C\u002Fstrong> Продолжительность жизни срезанных цветов сильно зависит от последующих условий: качества воды, температуры в помещении, своевременной подрезки стеблей. Мы не можем нести ответственность за их дальнейшую сохранность после передачи.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Мы всегда на вашей стороне и хотим, чтобы вы оставались довольны. Любая спорная ситуация будет рассмотрена нами с максимальным вниманием и желанием найти справедливое решение в рамках закона и наших возможностей.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>С уважением и любовью к цветам, Команда Цветочная мастерская\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Контактная информация для претензий и возвратов:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Телефон: \u003Ca href=\"tel:+79080741377\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(238, 141, 120);\">+7 908 074-13-77\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cp>E-mail: help@yugs.ru\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Дата последнего обновления правил: 21.11.25\u003C\u002Fp>",0]